이용약관

1. 목적과 운영자

이 약관은 jugijik(이하 “주기직”)이 제공하는 일본 상품 구매대행, 정기구독, 상품 정보 및 커뮤니티 서비스를 이용할 때 주기직과 이용자의 권리·의무와 책임을 정합니다. 운영자 주소는 일본 가나가와현 야마토시 미나미린칸 7-23-10-6이며 고객센터 이메일은 lemilts@gmail.com입니다. 대표자명과 사업자·통신판매 관련 등록정보는 확인 중입니다.

현재 결제는 Stripe Sandbox 테스트로 운영되며 실제 대금 청구·상품 발주는 하지 않습니다. 정식 거래를 시작하기 전 사업자 정보, 배송 조건, 최종 비용과 개인정보 처리의 미확정 사항을 보완해 안내합니다.

2. 약관의 게시·변경과 적용

약관은 사이트 하단에서 언제든 확인할 수 있습니다. 변경 시 적용일과 변경 이유를 미리 알리며, 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 충분한 기간을 두고 개별 안내합니다. 변경 전 체결된 계약에는 당시 약관을 원칙적으로 적용합니다. 침묵만으로 불리한 변경에 동의한 것으로 처리하지 않습니다.

이 약관은 공정거래위원회의 전자상거래·해외구매 표준약관 구성과 관련 법령을 참고해 주기직의 기능에 맞춰 작성한 문서이며, 정부 인증 표준약관 표지를 의미하지 않습니다. 적용되는 소비자보호 등 강행법규에 반하는 조항은 그 범위에서 효력이 없습니다.

3. 회원가입·계정 관리·탈퇴

카카오, Google 또는 이메일·비밀번호로 가입할 수 있습니다. 회원은 정확한 정보를 제공하고 계정 접근 정보를 안전하게 관리해야 하며, 타인의 정보를 도용해서는 안 됩니다. 미성년자의 계약에는 법정대리인 동의 등 관련 법령이 적용됩니다.

탈퇴 또는 계정 정보 정정은 고객센터 이메일이나 고객문의로 요청할 수 있습니다. 진행 중인 주문·환불을 정산한 뒤 처리하며 법령상 보관할 거래 기록은 분리 보관합니다. 게시글은 탈퇴 전에 직접 삭제하거나 함께 삭제를 요청할 수 있습니다.

4. 서비스와 구매대행의 범위

주기직은 회원이 선택한 일본 판매처의 상품을 대신 구매하고 일본 현지 입고·검수·합포장·한국 배송을 주선하는 방식을 예정합니다. 단품 구매는 1회 주문이며 정기구독은 선택한 주기로 새 회차의 구매를 신청하는 서비스입니다.

상품명, 원포장 단위, 묶음 구성품과 수량, 판매처, 규격, 가격, 수급 상황을 가능한 범위에서 안내합니다. 판매처와의 공식 제휴 여부를 사실과 다르게 표시하지 않으며, 품절 시 고객의 확인 없이 임의 상품으로 대체하지 않습니다.

5. 주문과 비용·계약 성립

정식 구매 시 상품대금, 구매대행 수수료, 일본 내 배송비, 검수·합포장비, 국제배송비와 예상 관부가세의 포함·별도 여부, 예상 배송 기간을 결제 전에 안내합니다. 비용이 뒤늦게 확정되는 경우 산정 방식과 추가 결제 또는 취소 절차를 먼저 안내하고 확인을 받습니다.

주문 내용 확인과 주기직의 주문 수락 안내로 계약이 성립하며, 결제 화면에는 최종 금액과 구매 조건을 표시합니다. 수급 불가 등으로 이행할 수 없으면 지체 없이 안내하고 미이행 부분의 취소·환불을 처리합니다. 화면 상단의 원·엔 환율은 참고 자료이며 실제 카드 환율·확정 판매가와 다를 수 있습니다.

6. 정기구독과 다음 회차 해지

정기구독은 상품별 선택한 일수·수량·배송지로 반복 주문·결제되는 방식입니다. 첫 결제 전 반복 결제 금액, 주기, 다음 결제 예정일과 해지 방법을 안내합니다. 회차별 결제 확인 후 주문 내역에 반영하며, 가격이나 중요한 조건 변경이 있으면 사전에 안내하고 필요한 동의를 받습니다.

현재 시스템의 해지 예약 기준은 다음 결제 예정 시각의 10일 전입니다. 이 기한 내 예약하면 다음 회차부터 중단되고 이후 예약은 그다음 회차부터 적용됩니다. 이 시스템 기준은 이미 체결된 거래의 법정 청약철회·중도해지 권리를 제한하지 않습니다. 기한이 지난 경우에도 발주·결제 진행 단계에 따른 취소·정산은 고객센터로 요청할 수 있습니다.

7. 배송·통관과 수취인 정보

배송지와 수취인 연락처, 필요한 경우 수취인의 개인통관고유부호 및 통관 본인확인 정보를 정확하게 제공해야 합니다. 통관 심사, 현지 수급, 천재지변 등으로 지연되면 확인되는 범위에서 안내합니다. 지연에 관한 책임은 관련 법령과 실제 귀책 사유에 따라 판단합니다.

식품·성분·수량 등에 따라 수입 절차와 반입 조건이 다르므로 모든 상품이 개인 목록통관 대상이라고 보장하지 않습니다. 주기직 또는 협력사의 잘못과 무관한 정보 오류로 추가 비용이 발생하면 사유와 실제 금액을 설명하고 정산합니다.

8. 청약철회·취소·반품·환불

청약철회는 관련 법령이 적용되는 범위에서 계약 내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일, 재화 공급이 그보다 늦으면 재화를 받거나 공급이 시작된 날부터 7일 이내에 요청할 수 있습니다. 표시·광고 또는 계약과 다르게 이행된 경우에는 공급일로부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날·알 수 있었던 날부터 30일 이내에 요청할 수 있습니다.

사용·소비로 가치가 현저히 줄어든 경우, 시간이 지나 재판매가 어려운 경우 등 법정 제한 사유가 있을 수 있으며 필요한 사전 고지·조치를 갖춘 범위에서만 적용합니다. 해외 상품, 식품, 묶음상품이라는 이유만으로 일괄 반품 불가로 정하지 않습니다. 구체적인 비용과 절차는 취소·반품·환불 안내에서 확인할 수 있습니다.

9. 회원 게시물과 권리

게시물의 저작권은 작성자에게 있습니다. 회원은 직접 작성했거나 적법하게 사용할 권리가 있는 내용만 올려야 합니다. 주기직은 게시·전달·검색 노출·서비스 운영에 필요한 범위에서 게시물을 이용할 수 있으며 별도 광고 소재 등 다른 목적으로 사용하려면 필요한 동의를 받습니다.

공개 게시글과 댓글의 닉네임·본문은 외부 검색엔진에서 수집·노출될 수 있습니다. 작성자는 수정·삭제할 수 있고, 삭제 후에도 외부 검색 서비스의 캐시 반영에는 시간이 걸릴 수 있습니다. 상세 기준은 커뮤니티 운영정책을 따릅니다.

10. 금지행위와 이용 제한

개인정보·결제정보·통관번호 노출, 사칭, 권리 침해, 불법 판매, 스팸·악성 링크, 욕설·괴롭힘, 허위 후기·경제적 이해관계 은폐, 서비스 방해를 금지합니다. 위반 내용은 숨김·삭제 등 필요한 조치를 할 수 있으며, 긴급한 위해가 없는 경우 사유를 알리고 소명 기회를 제공합니다.

11. 책임과 분쟁 해결

주기직은 고의·과실로 발생한 손해에 관해 법령에 따른 책임을 부담합니다. 모든 책임을 회원에게 전가하거나 사업자의 고의·중과실 책임을 배제하지 않습니다. 외부 판매처·결제 서비스의 독립적인 정책은 해당 거래와 법령이 허용하는 범위에서 적용됩니다.

불만과 분쟁은 고객센터 이메일 또는 고객문의에서 접수하고 처리 경과를 안내합니다. 합의되지 않으면 한국소비자원 등 적절한 분쟁조정 절차를 이용할 수 있습니다. 준거법·재판관할은 적용되는 국제사법과 소비자보호 강행규정에 따라 정하며 소비자의 법정 권리를 배제하는 전속 관할을 정하지 않습니다.